Herramientas de IA para pequeños negocios: 38 herramientas por tarea

Un equipo pequeño cubre atención al cliente, marketing, ventas, dinero y contratación con muy pocas personas. Estas son las herramientas de nuestro directorio para cada uno de esos trabajos, una al lado de otra, para ver cuánto cuesta empezar con cada una y si tiene plan gratuito.

Ordenadas por tarea, en orden alfabético dentro de cada tarea, sin ranking y sin pruebas: no hemos usado estas herramientas. Las descripciones y los precios iniciales son los de la página de cada herramienta, tomados de los sitios de los proveedores y otras fuentes públicas, y cambian, así que confirma en el sitio del proveedor antes de pagar.

Antes de elegir una herramienta

Comprueba por qué te cobran. Las herramientas de atención al cliente y ventas suelen cobrar por usuario, por conversación o por crédito. Calcula tu volumen mensual antes de comparar los precios iniciales.
Busca el precio para tu tamaño. Un precio inicial puede ser para un solo usuario o un plan pequeño, y los niveles superiores pueden costar varias veces más. Abre el perfil para ver la escalera de planes.
Piensa en los datos de clientes y empleados. Los chats de soporte, las listas de ventas y los datos de candidatos contienen datos personales. Lee las condiciones de privacidad del proveedor y revisa qué normas se aplican donde operas.
Prueba primero con trabajo real. Usa un plan gratuito o una prueba con una tarea real durante una semana antes de comprometerte con un plan anual.

Buscar herramientas

Atención al cliente8 herramientas

Centros de ayuda, chat en vivo y chatbots.

ChatbasePlataforma para crear agentes de soporte con IA entrenados con tu propio contenido y desplegarlos en chat web, correo, WhatsApp, Slack y más. Planes de pago con una prueba de 7 días.$40/mes
CrispPlataforma de bandeja compartida y chat en vivo con Hugo, un agente de IA cobrado con créditos mensuales. Hay plan Free; los planes de pago desde $45 al mes por espacio de trabajo.Gratis / $45+
FreshdeskHelpdesk con tickets, bandeja compartida y base de conocimiento, además de los complementos Freddy AI Agent y Copilot. Planes por agente; prueba de 14 días y un programa gratuito limitado.$19/mes
Help ScoutBandeja compartida de soporte con chat en vivo, SMS y borradores de respuesta con IA; hay plan Free y Standard cuesta $25 por usuario al mes (reportado con facturación anual).Gratis / $25+
IntercomPlataforma de atención al cliente con bandeja compartida y centro de ayuda, además de Fin, un agente de IA para chat y correo que se factura por resultado. Planes por puesto; prueba gratuita de 14 días.$29/mes
LiveChatHerramienta de chat en vivo y mensajería, vendida bajo la marca Text, con un AI Agent y sugerencias de respuesta. Essential cuesta $19 por usuario al mes con facturación anual ($25 mensual).$19/mes
TidioChat en vivo y helpdesk con Lyro, un agente de IA que responde con tu contenido. Plan gratuito; Starter cuesta $24.17 al mes con facturación anual.Gratis / $24.17+
ZendeskPlataforma de atención al cliente con tickets, mensajería multicanal, agentes de IA facturados por resolución automatizada y un complemento Copilot para agentes. Prueba de 14 días.$19/mes

Marketing y búsqueda7 herramientas

Herramientas de SEO, anuncios y redes sociales.

AdCreative.aiGenera creatividades, textos, fotos y videos para anuncios, con puntuación. Starter cuesta $20 al mes con facturación anual ($39 mensual); prueba de 7 días, sin plan gratuito.$20/mes
AhrefsHerramientas SEO para palabras clave, auditorías, seguimiento de posiciones y backlinks. Cuenta gratuita para sitios verificados; los planes de pago desde $29 al mes (Starter, solo mensual).Gratis / $29+
BufferHerramienta de programación de redes sociales con precio por canal, con un plan gratuito para 3 canales y un asistente de IA para redactar y reutilizar textos de publicaciones.Gratis / $5+
HootsuiteSuite de gestión de redes sociales con IA para programar, bandeja, escucha y analítica. Standard cuesta $99 por usuario al mes con facturación anual.$99/mes
MetricoolHerramienta para programar, analizar y reportar redes sociales, con plan Free para 1 marca; los planes de pago desde $20 al mes con facturación anual ($25 mensual).Gratis / $20+
SemrushSuite de SEO y marketing con herramientas de palabras clave, auditoría de sitios y competidores, además de seguimiento de visibilidad en IA. Plan gratuito y planes de pago desde $139/mes.$139/mes
Surfer SEOHerramienta de optimización de contenido y visibilidad en búsqueda con IA para redactores y equipos SEO. Desde $49 al mes con facturación anual; prueba de 7 días de Pro, sin plan gratuito.$49/mes

Prospección de ventas5 herramientas

Herramientas de correo en frío y de contactos.

Apollo.ioBase de datos B2B con secuencias, llamadas y herramientas de IA. Hay plan gratis; Basic cuesta $49 por usuario al mes con facturación anual (Reportado).Gratis / $49+
Instantly.aiPlataforma de correos en frío con cuentas ilimitadas y calentamiento, más planes de créditos aparte para datos de leads y agentes de IA. Outreach desde $47 al mes con facturación mensual.$47/mes
lemlistPlataforma de sales engagement para campañas de email y multicanal con base de leads; el plan Email cuesta desde $55 al mes con facturación anual ($69 mensual).$55/mes
Reply.ioPlataforma de prospección por correo, LinkedIn, llamadas y SMS, con un producto Jason AI SDR. El precio reportado de Email Volume es $49 por usuario al mes con facturación anual.$49/mes
SmartleadPlataforma de correo en frío con buzones ilimitados, calentamiento y bandeja unificada; Base cuesta $32.50 al mes con facturación anual ($39 mensual), con prueba de 14 días.$32.50/mes

Finanzas y gasto6 herramientas

Contabilidad, pago de facturas, tarjetas y gastos.

BILLPlataforma financiera para pagos, cobros y gestión de gastos. Spend & Expense cuesta $0 por usuario; AP y AR desde $49 por usuario al mes (no indica la facturación).Gratis / $49+
BrexPlataforma de tarjetas corporativas y gestión de gastos con reglas con IA y asistente de gastos. Essentials: $0 por usuario al mes; Premium: $12 por usuario al mes (ciclo no indicado).Gratis / $12+
ExpensifyGestión de gastos con escaneo de recibos y aprobaciones. Hay un espacio Submit gratuito para individuos; Collect desde $5 al mes por miembro (pago por uso, sin facturación anual).Gratis / $5+
RampTarjeta corporativa y gastos con revisión de políticas por IA. Plan gratis; Plus cuesta $15 por usuario al mes, unos $12 con pago anual, más una tarifa de plataforma.Gratis / $12+
XeroSoftware de contabilidad en la nube para pequeñas empresas con JAX, un asistente de IA que responde preguntas sobre tus datos de Xero. Planes desde $27 al mes, con facturación mensual.$27/mes
ZeniContabilidad con IA y equipo financiero dedicado para empresas de EE. UU., sobre QuickBooks Online. Desde $494 al mes con facturación anual ($549 mensual).$494/mes

Contratación6 herramientas

Seguimiento de candidatos y herramientas de RR. HH.

BambooHRPlataforma de RR. HH. con un asistente de IA que responde con datos de la empresa. Core desde $10 por empleado al mes, mes a mes; $250 fijos para 25 o menos.$10/mes
Breezy HRSistema de seguimiento de candidatos con bolsas de empleo, flujos y entrevistas. Plan gratis con una posición activa; Startup cuesta $157 al mes con facturación anual.Gratis / $157+
HomerunPlataforma de contratación y seguimiento de candidatos con prueba gratis de 15 días y sin plan gratuito; Core parece iniciar en €109 al mes con facturación anual (€139 mensual).€109/mes
JazzHRSoftware de seguimiento de candidatos y reclutamiento para equipos de contratación. Hero cuesta $1,000 al año con facturación anual (unos $83 al mes); no se listan precios mensuales.$83/mes
ManatalATS y CRM de reclutamiento con enriquecimiento y puntuación con IA y AI Copilot. Desde $15 por usuario al mes con facturación anual ($19 mensual).$15/mes
WorkablePlataforma de contratación con seguimiento de candidatos, búsqueda y RR. HH., más un agente de IA con créditos como complemento. Standard cuesta $299 al mes, o $3,588 con facturación anual.$299/mes

Automatización y gestión de proyectos6 herramientas

Conecta tus apps y organiza el trabajo.

ActivepiecesPlataforma de automatización de flujos y agentes de IA de código abierto, en la nube o autoalojada. Free incluye 1,000 créditos; Plus cuesta $20 al mes (precio anual no indicado).Gratis / $20+
AirtableBase de datos y constructor de aplicaciones sin código con vistas, interfaces, automatizaciones e IA (Omni, agentes de campo). Plan gratuito; los de pago son por puesto, desde $20 al mes facturados anualmente.$20/mes
ClickUpPlataforma de gestión del trabajo para tareas, documentos y chat, con un plan gratuito y niveles de pago por usuario desde $7 al mes facturados anualmente. El asistente de IA Brain es un complemento aparte por usuario.Gratis / $7+
monday.comPlataforma de gestión de trabajo con tableros, documentos, automatizaciones y créditos de IA en planes de pago. El plan Free tiene 2 asientos; Basic cuesta $9 por asiento al mes con facturación anual.Gratis / $9+
n8nPlataforma de automatización de flujos de trabajo y agentes de IA. Autoaloja la Community Edition o usa n8n Cloud desde €20/mes facturados anualmente; la facturación cuenta las ejecuciones de flujos de trabajo.Desde €20/mes
Zapier AgentsAgentes de IA sin código que funcionan en más de 9.000 aplicaciones de Zapier. Plan gratuito de 400 actividades al mes; Pro cuesta $400 al año (unos $33 al mes).Gratis / $33+

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