¿Qué es Chatbase?
Chatbase es una plataforma para crear agentes de IA entrenados con tu propio contenido, como documentos, sitios web y bases de datos. Los agentes responden preguntas de clientes, ejecutan acciones mediante integraciones y pasan la conversación a una persona cuando hace falta.
Para quién es
Empresas que quieren un agente de soporte entrenado con su propio contenido y desplegado en canales como el chat del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, Slack o Shopify.
Pros y contras
Puntos fuertes
- Entrena agentes con archivos, rastreos de sitios web, Notion, texto plano y pares de preguntas y respuestas
- Se despliega en el chat del sitio web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Slack, Messenger e Instagram
- Lista integraciones con Zendesk, Freshdesk, Intercom, HubSpot, Salesforce, Shopify, Stripe y Calendly
- Las acciones pueden consultar pedidos, hacer reembolsos y ejecutar llamadas personalizadas a la API, con traspaso a una persona
- Se ofrece una prueba de 7 días en los tres planes de autoservicio
Limitaciones
- La página de precios no lista ningún plan gratuito, solo una prueba de 7 días
- Cada plan de autoservicio incluye 1 agente; los agentes adicionales cuestan $25 por agente al mes
- Los créditos de mensajes tienen un tope de 700, 4,000 y 15,000 al mes en los tres planes; los créditos adicionales cuestan $40 por cada 1,000
- El almacenamiento para entrenamiento tiene un tope de 10 MB, 20 MB y 40 MB
- Quitar la marca Powered By Chatbase es un complemento de pago de $99 al mes
Planes y precios
- Hobby: $40/mes. 700 créditos de mensajes, 1 agente, 2 miembros del equipo.
- Standard: $150/mes. 4,000 créditos de mensajes, acceso a la API, helpdesk y voz.
- Pro: $500/mes. 15,000 créditos de mensajes, 5 miembros del equipo, analíticas avanzadas.
- Enterprise: A medida. Contacta a ventas.
Los precios mostrados son con facturación mensual. Chatbase dice que los planes anuales tienen 20% de descuento, pero no lista los precios anuales.
Datos comprobados en octubre de 2026 con las páginas del propio proveedor. Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Chatbase: de un vistazo
Chatbase es una plataforma para crear agentes de IA entrenados con tu propio contenido, como documentos, sitios web y bases de datos. Los agentes responden preguntas de clientes, ejecutan acciones mediante integraciones y pasan la conversación a una persona cuando hace falta.
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