Reply.io frente a Instantly.ai
Reply.io y Instantly.ai lado a lado: qué es cada una, cuánto cuesta empezar y si se puede probar gratis. Todo lo que sigue procede de los sitios de los proveedores y de otras fuentes públicas, no de pruebas prácticas.
De un vistazo
| Reply.io | Instantly.ai | |
|---|---|---|
| Categoría | Ventas y CRM | Ventas y CRM |
| Precio inicial | $49/mes (comprobado octubre 2026) | $47/mes (comprobado octubre 2026) |
| Nivel gratuito | No indicado | No indicado |
| Perfil | Leer perfil | Leer perfil |
Los precios están en dólares estadounidenses salvo que se indique otra cosa. Confirma el precio actual en el sitio del proveedor antes de comprar.
Diferencias clave
Ninguna indica un nivel gratuito, así que habrá que pagar para usar cualquiera de las dos.
Instantly.ai tiene el precio inicial más bajo ($47/mo frente a $49/mo de Reply.io). El plan más barato rara vez tiene los mismos límites o funciones, así que compara los planes antes de decidir por el precio.
Ambas están en nuestra categoría Ventas y CRM.
Sobre cada herramienta
Reply.io
Plataforma de prospección por correo, LinkedIn, llamadas y SMS, con un producto Jason AI SDR. El precio reportado de Email Volume es $49 por usuario al mes con facturación anual.
Para quién es
Las páginas de precios y de producto de Reply apuntan a equipos de ventas, agencias que manejan varios espacios de trabajo de clientes y equipos de 20 o más, a quienes dirige a un plan personalizado. Los términos de Reply prohíben el spam y las listas de contactos compradas o extraídas, así que no está pensado para envíos masivos no solicitados.
Puntos fuertes
- La documentación de Reply menciona correo (Gmail, Outlook/Office 365, Exchange, IMAP/SMTP), LinkedIn, Cloud Calls, SMS y WhatsApp como canales de las secuencias.
- La documentación de Reply menciona sincronización nativa con CRM de Salesforce, HubSpot, Pipedrive y Copper, además de Zapier, Google Calendar, Calendly, Zoom, una API REST y un servidor MCP.
- La documentación de Reply describe a Jason AI SDR como encargado de definir el ICP, buscar contactos, generar secuencias, personalizar, gestionar respuestas y un modo Autopilot.
- La documentación de Reply describe espacios de trabajo para grupos de clientes con roles a nivel de organización, equipo y espacio de trabajo, lo que sirve para agencias.
- Los términos de Reply dicen que no usa los datos de los clientes para entrenar IA generalizada para otros clientes, salvo acuerdo por escrito, y que los clientes tienen 30 días tras la terminación para exportar sus datos.
Limitaciones
- Los términos de Reply dicen que las tarifas se cobran por adelantado y no son reembolsables salvo que la ley lo exija; los créditos y asignaciones sin usar vencen al final de cada periodo de facturación.
- Según los términos de Reply, las suscripciones se renuevan automáticamente, y una cancelación hecha en la fecha de renovación o después se aplica al siguiente periodo, sin periodo de gracia una vez procesado el cobro de renovación.
- Reseñas de terceros (Valley, lemlist) reportan que la automatización de LinkedIn cuesta $69 por cuenta al mes y Calls & SMS $29 por cuenta al mes como complementos de Email Volume, y que los planes por usuario solo incluyen 50 créditos de datos en vivo al mes. Reportado.
Instantly.ai
Plataforma de correos en frío con cuentas ilimitadas y calentamiento, más planes de créditos aparte para datos de leads y agentes de IA. Outreach desde $47 al mes con facturación mensual.
Para quién es
Las páginas de precios y de ayuda de Instantly describen equipos de ventas y de prospección saliente que envían campañas de correo desde muchos buzones. También vende dominios y cuentas de correo listos para usar y un servicio VIP de configuración con precio personalizado para equipos que quieren ayuda directa.
Puntos fuertes
- Instantly indica cuentas de correo ilimitadas, calentamiento (warmup) automático, analíticas, programación, detección de rebotes y acceso a la API en todos los planes de Outreach.
- Instantly indica el Automation Builder sin costo adicional en todos los planes.
- Instantly dice que no hay cargos por exceso: cuando se agota el volumen de un plan, subes a un nivel superior.
- Instantly indica webhooks nativos y un Deliverability AI Agent desde el plan Hypergrowth. Su blog describe conexiones nativas con HubSpot y Pipedrive y flujos con Zapier y Make, y dice que Salesforce funciona mediante un socio, OutboundSync.
- El centro de ayuda de Instantly dice que el CRM reúne correo, llamadas, SMS, tareas y LinkedIn en un solo lugar, con bandeja unificada y etapas de oportunidad; describe asientos ilimitados a un precio fijo.
- Instantly vende infraestructura de envío lista para usar: dominios a $15 al año y cuentas de correo a $4, $5 o $10 al mes según el tipo.
Limitaciones
- Outreach y Credits son suscripciones separadas. Los créditos cubren SuperSearch, enriquecimiento, verificación, Website Visitors y agentes de IA, y se miden por acción: 5 créditos por respuesta del AI Reply Agent o por lead del AI Sales Agent, y cerca de 0.5 créditos por fila en la mayoría del enriquecimiento de SuperSearch. Los créditos sin usar vencen 2 meses después de la compra en los planes mensuales y 1 año después en los planes anuales.
- Las funciones van por niveles: Growth tiene un Unibox solo de vista previa y pruebas A/Z básicas. Las respuestas completas en Unibox, los webhooks nativos y las pruebas A/Z de 26 variantes empiezan en Hypergrowth, y el servidor dedicado y la rotación de IP empiezan en Light Speed.
- Las páginas de Instantly no coinciden en algunos puntos. La página de precios habla de 'contactos subidos' y el centro de ayuda dice que el límite de contactos es fijo entre todas las campañas, no mensual. La página de precios dice que el complemento de Outreach requiere un plan 'elegible', mientras que el centro de ayuda dice solo Hyper Growth o Light Speed. El CRM cuesta $47 y $97 al mes en la descripción de planes de la ayuda, pero un precio fijo de $97 al mes en el artículo del CRM. La página de precios muestra Credits Growth en $47-77 y Supersonic en $97-147, y el centro de ayuda dice 'desde'.
- Los Términos de servicio de Instantly dicen que todos los pagos son no reembolsables y no cancelables, incluido el tiempo sin usar, y que los planes de autoservicio solo se cancelan desde la herramienta de la configuración de la cuenta, con efecto al final del periodo de facturación. Los planes de pago se renuevan automáticamente al precio vigente, y los planes mensuales no se pueden volver a contratar en 21 días.
- Según los Términos, conservas la propiedad de tus datos, pero le otorgas a Instantly una licencia para procesarlos y para usar datos anonimizados o agregados para mejorar su servicio. Las entradas y salidas de IA cuentan como tus datos, e Instantly dice que no es responsable de cómo los servicios de IA de terceros las manejan, incluido el entrenamiento de modelos.
