¿Qué es lemlist?

lemlist es una plataforma de sales engagement para encontrar leads y ejecutar secuencias outbound por email, LinkedIn, SMS, WhatsApp y llamadas. Incluye una base de datos de leads, calentamiento de correo y herramientas de entregabilidad, y funciona como aplicación web, con uso desde Gmail y LinkedIn en el plan Multichannel.

Para quién es

Equipos de ventas y outbound que quieren datos de leads, calentamiento de correo y secuencias multicanal en una sola herramienta. El proveedor presenta Enterprise para equipos más grandes que necesitan control central, SSO, revisión de cumplimiento o pago con factura.

Pros y contras

Puntos fuertes

La página de precios indica que el plan Email incluye usuarios y remitentes de email ilimitados, buscador de emails y teléfonos, una base de datos de más de 650M de leads, calentamiento, un centro de entregabilidad, integraciones con CRM y una API.
El plan Multichannel añade automatización de LinkedIn y SMS, un marcador de llamadas integrado e integraciones VoIP; la automatización de WhatsApp aparece como un complemento aparte.
lemlist indica sincronización nativa con CRM de HubSpot, Salesforce y Pipedrive, y un servidor MCP para campañas, leads y enriquecimiento (página de información de IA del proveedor).
Las preguntas frecuentes de precios dicen que los créditos se cobran solo por resultados de datos exitosos y que los créditos sin usar se acumulan mientras la suscripción siga activa.
Los términos dicen que conservas la propiedad de tus datos y que lemlist solo puede usarlos para prestar el servicio, con una excepción para datos sobre validez y entregabilidad de emails; el proveedor también afirma tener certificación SOC 2 Type II y cumplir con GDPR y CCPA.

Limitaciones

El plan Email se vende por volumen mensual de envío, desde 50,000 emails al mes a $69 mensual ($55 con facturación anual) hasta 1,000,000 a $659 mensual ($527 con facturación anual); el tope es para todo el equipo y las campañas activas se pausan al alcanzarlo. El centro de ayuda dice que Email no incluye acciones de LinkedIn, WhatsApp ni minutos de llamadas.
Multichannel se cobra por usuario ($109 al mes con pago mensual), con hasta 5 emails de envío y 400 minutos de llamadas por usuario al mes, y el centro de ayuda indica la regla '1 cuenta = 1 persona'. Enterprise solo se factura de forma anual con un mínimo de 5 asientos. La página de precios no indica los minutos de llamadas ni los créditos incluidos.
Las funciones de datos consumen créditos: el centro de ayuda indica 400 créditos de enriquecimiento gratis por usuario Multichannel al mes, y el complemento Lead data enrichment cuesta $20 al mes ($16 con descuento) por 2,000 créditos. La prueba incluye 200 créditos únicos y, tras la prueba de 14 días, la cuenta pasa a un plan Freemium sin envío de campañas.
Los términos dicen que la Minimum Annual Fee no es cancelable ni reembolsable, que no se reembolsan las tarifas no usadas de un mes o año ya iniciado y que los créditos sin usar se pierden sin reembolso. Cancelar detiene los cobros futuros al final del ciclo, y los términos contienen lenguaje contradictorio sobre la renovación automática.
El centro de ayuda dice que lemlist no elimina los datos al cancelar y los conserva hasta que pidas su eliminación. Los términos no dicen explícitamente si los datos de clientes se usan para entrenar modelos de IA, y la política de envío permite a lemlist limitar el envío o cerrar cuentas por quejas.

Planes y precios

Email: $55 al mes con facturación anual, o $69 mensual. 50,000 emails al mes en el nivel inicial, usuarios y remitentes ilimitados, base de datos de leads, buscador, calentamiento, integraciones con CRM. Los niveles de mayor volumen llegan a 1,000,000 de emails.
Multichannel: $87 al mes por usuario con facturación anual, o $109 por usuario mensual. Todo lo del plan Email más emails y mensajes ilimitados, automatización de LinkedIn y SMS, marcador, 5 remitentes por usuario. La facturación trimestral ahorra 10%.
Enterprise: Personalizado. Facturación anual, mínimo de 5 asientos según el centro de ayuda. Añade uso desde tu CRM, roles personalizados, SSO/SAML, gerente de cuenta dedicado y soporte prioritario.
Freemium: $0. Se llega tras la prueba de 14 días o al cancelar. Acceso limitado a la base de leads (solo la primera página de resultados) y sin envío de campañas. No aparece en la página de precios.
Complemento: Lead data enrichment: $16 al mes con descuento ($20 mensual). 2,000 créditos al mes (400 emails o 100 teléfonos).
Complemento: Buying intent signals: $21 al mes con descuento ($29 mensual). 100 señales al mes.

Los precios se leyeron en la página oficial de precios, que no etiqueta la opción de facturación, y en el artículo de planes del centro de ayuda, que indica $55 al mes con facturación anual para Email y 20% de ahorro en Multichannel anual, lo que coincide con los $87 mostrados. El banner de la página de precios menciona una prueba de 30 días, mientras que sus preguntas frecuentes y el centro de ayuda dicen 14 días, y el centro de ayuda llama al plan Multichannel Expert mientras la página de precios dice Multichannel. Los precios no incluyen IVA y pueden mostrarse en USD, EUR o GBP. Confirma en la página de precios en vivo.

Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗

Fuentes

Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.

Resumen

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