¿Qué es Fundraise Up?

Una plataforma web de donaciones para organizaciones sin fines de lucro que agrega herramientas de pago y campañas al sitio web de la organización, ya sea como ventana superpuesta o como página de campaña alojada. El proveedor lista Elements para donantes (botones, controles deslizantes, barras de progreso), un Donor Portal para gestionar donaciones y planes recurrentes, y campañas en 25 idiomas.

Para quién es

Organizaciones sin fines de lucro que reciben donaciones en línea y quieren un formulario de donación, herramientas de donaciones recurrentes y un portal de autoservicio para donantes, incluidas organizaciones con varias sedes que pueden compartir o separar cuentas bancarias. El proveedor se describe como una plataforma para organizaciones sin fines de lucro y no la describe como una herramienta para personas ni para empresas con fines de lucro.

Pros y contras

Puntos fuertes

La página de precios dice que hay $0 de costo inicial, sin cargos de configuración, sin suscripciones fijas y sin contratos a largo plazo, e incluye usuarios, donantes y funciones ilimitados, además de incorporación y apoyo de migración sin costo.
La página de precios lista métodos de pago como tarjetas, Apple Pay, Google Pay, criptomonedas, iDEAL y Wero, y transferencias bancarias directas; la página del producto también lista PayPal, Venmo, Cash App Pay y débitos bancarios como ACH (EE. UU.), Bacs (Reino Unido), BECS (Australia), débito preautorizado (Canadá) y SEPA (Europa).
La página de integraciones lista sincronizaciones nativas en tiempo real con CRM como Salesforce (incluidos NPSP y Nonprofit Cloud), HubSpot, Bonterra EveryAction, DonorPerfect, Neon CRM, Virtuous, Bloomerang y Kindful, además de Zapier, Google Analytics, Meta Pixel y Double the Donation; dice que Raiser's Edge NXT se sincroniza mediante socios y no de forma nativa.
La página de seguridad del proveedor dice que cuenta con PCI DSS Nivel 1 (v4.0.1), SOC 2 Tipo II e ISO 27001, y que los datos de tarjeta se tokenizan mediante Stripe, por lo que no se almacenan en sus servidores; dice que usa AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito.
Las páginas de IA del proveedor describen montos de donación sugeridos, avisos de cobertura de comisiones basados en IA, avisos para pasar a donaciones recurrentes, reintentos de tarjetas rechazadas y detección de fraude; las cifras de ingresos y de bloqueo de fraude en esas páginas son afirmaciones del propio proveedor.
El proveedor lista inicio de sesión único con Okta, Google Identity, Microsoft Entra ID y cualquier proveedor SAML 2.0.

Limitaciones

No se publica una tarifa: la página de precios dice que Fundraise Up cobra una pequeña parte de las donaciones procesadas y da un costo efectivo de 'alrededor del 1% en promedio' sin contar el procesamiento de pagos, pero dice que no es una tarifa contratada ni garantizada y que puede variar según la organización. Las páginas leídas no dan plazos de pago, mínimos ni condiciones de cancelación.
Las comisiones de procesamiento de pagos (como las de Stripe) se cobran además de la comisión de Fundraise Up; el proveedor dice que se pide a los donantes cubrir ambas y que la mayoría lo hace, pero las páginas leídas no indican las tarifas de procesamiento. Una entrada de blog de un competidor (BetterWorld, que vende una plataforma rival) dice que la comisión es del 4% más Stripe a 2.9% + $0.30; esto no coincide con el 'alrededor del 1%' promedio del proveedor y no se pudo confirmar en una página oficial.
Las páginas leídas no listan un descuento ni un plan gratuito específico para organizaciones sin fines de lucro; hay un solo modelo de comisión por donación y no hay planes aparte, así que el costo depende del volumen de donaciones y de la cobertura de comisiones y no de un precio fijo. Confirma las condiciones con el proveedor.
Raiser's Edge NXT no es una integración nativa (se sincroniza mediante socios como SimpliPhi o Brightvine) y Mailchimp se sincroniza solo mediante Zapier, según la página de integraciones.
Datos de donantes: las preguntas frecuentes de datos del proveedor dicen que tu organización es la Responsable del Tratamiento y Fundraise Up la Encargada, que solo puede usar los datos de los donantes para los fines que tú definas, y que los datos se almacenan principalmente en Estados Unidos con servidores adicionales en la UE y Canadá (algunos equipos fuera de la UE pueden acceder a los datos). La página de IA dice que los modelos se construyeron con un conjunto de datos de transacciones y datos no personales, pero no dice si los datos de donantes de un cliente entrenan modelos compartidos; las preguntas frecuentes de datos no mencionan el entrenamiento de IA.

Planes y precios

Basado en desempeño (modelo único): $0 de costo inicial; comisión por donación. Sin cargos de configuración, suscripción ni contrato. Fundraise Up cobra una pequeña parte de las donaciones procesadas; el proveedor da un costo efectivo de alrededor del 1% en promedio sin contar el procesamiento de pagos, no garantizado. Usuarios, donantes y funciones ilimitados. El porcentaje exacto no se publica.
Procesamiento de pagos (Stripe, PayPal y otros): Lo define el procesador. Se cobra en cada donación además de la comisión de Fundraise Up. Se pide a los donantes cubrir ambas comisiones. Las tarifas no aparecen en las páginas del proveedor leídas.

Leído en fundraiseup.com/pricing y en las preguntas frecuentes de precios. El proveedor no publica lista de precios, niveles de planes ni el porcentaje exacto de la comisión, por lo que el precio de la tarjeta se muestra como personalizado. Una entrada de blog independiente de un competidor reporta una comisión de plataforma del 4%, lo que entra en conflicto con el 'alrededor del 1% en promedio' del proveedor; confirma en la página de precios oficial o con el proveedor.

Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗

Fuentes

Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.

Resumen

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