¿Qué es Bloomerang?
Bloomerang es un conjunto de software para organizaciones sin fines de lucro que incluye un CRM de donantes, un producto de recaudación (formularios de donación, eventos, recaudación por texto) y uno de gestión de voluntarios. Funciona como aplicación web con apps móviles para recaudadores, donantes y voluntarios, y el proveedor también ofrece un asistente de IA llamado Penny dentro de su Giving Platform.
Para quién es
El proveedor lo dirige a recaudadores y organizaciones sin fines de lucro, con testimonios de directores ejecutivos y personal de desarrollo institucional. No se presenta como herramienta para personas individuales ni para empresas con fines de lucro.
Pros y contras
Puntos fuertes
- Bloomerang indica que todos los planes incluyen usuarios ilimitados, y el CRM enumera permisos de usuario personalizables.
- La página del CRM enumera líneas de tiempo de constituyentes, grupos dinámicos de donantes, paneles de reportes, comunicación automatizada desde la primera donación, prevención de duplicados y actualizaciones nocturnas gratuitas de direcciones con NCOA.
- Bloomerang Fundraising enumera formularios de donación, gestión de eventos, recaudación por texto, apps móviles, donaciones recurrentes y únicas, donaciones equivalentes y pagos con billeteras digitales; las subastas y el peer-to-peer son complementos.
- Bloomerang Volunteer enumera programación de turnos con IA, mensajería, verificación de antecedentes integrada, turnos de voluntariado ilimitados y sincronización de datos de voluntarios y donantes.
- Las preguntas frecuentes dicen que las conversiones las maneja un gerente de proyecto dedicado, cubren donaciones históricas, interacciones y registros de constituyentes, se validan en un entorno de pruebas y pueden transferir transacciones recurrentes; el proveedor dice que ha hecho más de 5,000 conversiones.
- Penny, el asistente de IA, se describe como una herramienta que señala donantes inactivos o listos para una solicitud mayor, prepara resúmenes para reuniones y redacta notas de agradecimiento, sin hacer cambios sin la confirmación del usuario.
Limitaciones
- El precio depende del número de registros y la página de precios no da niveles ni límites de registros; el paquete Giving Platform es solo por cotización, así que el precio final no se puede leer en las páginas públicas.
- Bloomerang Fundraising ($40 al mes) debe comprarse en paquete con Bloomerang CRM, por lo que $40 no es un precio inicial independiente; las subastas y el peer-to-peer son complementos sin precio publicado.
- El procesamiento de pagos se cobra aparte de la suscripción: el centro de ayuda indica 3.95% + $0.30 para Visa, Mastercard y Discover con Bloomerang Fundraising, y 3.2% + $0.30 con los pagos de Bloomerang CRM; las tarifas de cada organización aparecen en su Fee Schedule.
- La página de precios muestra solo facturación anual y no dice qué planes incluyen Penny, Prospect AI o los análisis predictivos, ni si tienen costo adicional; la página de Penny tampoco indica planes ni precios.
- Las páginas leídas no indican la duración del contrato, las condiciones de cancelación o reembolso, ni un descuento para organizaciones sin fines de lucro, y las preguntas frecuentes dicen que la conversión estándar de datos toma de 12 a 14 semanas.
- La página de seguridad menciona SOC 2 y PCI solo en su meta descripción, no en el texto visible; el texto visible habla de certificaciones sin nombrarlas y de un Trust Center.
Planes y precios
- Bloomerang CRM: Desde $125 al mes, con facturación anual. Gestión de donantes, análisis predictivo de donaciones, creador de correos, reportes, gestión automática de datos, app móvil para recaudadores, usuarios ilimitados. El precio depende del número de registros.
- Bloomerang Fundraising: Desde $40 al mes, con facturación anual. Debe contratarse junto con Bloomerang CRM. Formularios de donación, eventos, apps móviles, recaudación por texto, reportes. Las subastas y el peer-to-peer son complementos sin precio publicado.
- Bloomerang Volunteer: Desde $119 al mes, con facturación anual. Gestión de voluntarios, programación con IA, mensajería, verificación de antecedentes integrada, turnos ilimitados, app móvil.
- Giving Platform: Personalizado, solo por cotización. Todos los productos combinados, con soporte experto, Prospect AI y análisis predictivo de donantes. Cotización según el número de registros.
Los precios se leyeron en la página oficial de precios y en las preguntas frecuentes, que muestran los tres productos con precios 'desde' con facturación anual en dólares estadounidenses; Giving Platform no tiene precio público. Los niveles por número de registros, el costo de las funciones de IA y cualquier descuento para organizaciones sin fines de lucro no estaban publicados en las páginas leídas. Confirma en la página de precios en vivo.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Bloomerang: de un vistazo
Bloomerang es un conjunto de software para organizaciones sin fines de lucro que incluye un CRM de donantes, un producto de recaudación (formularios de donación, eventos, recaudación por texto) y uno de gestión de voluntarios. Funciona como aplicación web con apps móviles para recaudadores, donantes y voluntarios, y el proveedor también ofrece un asistente de IA llamado Penny dentro de su Giving Platform.
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