¿Qué es Supernormal?

Supernormal es un espacio de trabajo con IA que comenzó como asistente para tomar notas de reuniones y ahora convierte esas notas en presentaciones, documentos, hojas de cálculo, imágenes y borradores de correo. Captura las reuniones con una app de escritorio en lugar de un bot en la llamada; su página de descarga la indica para Macs con Apple Silicon (macOS 14.4.1 o posterior) y Windows 11 o posterior.

Para quién es

Su página de inicio está dirigida a agencias que convierten reuniones con clientes en entregables, y sus precios sirven a personas y equipos que quieren notas más documentos de seguimiento. El nivel Business añade SSO, registros de auditoría y controles de administración para organizaciones.

Pros y contras

Puntos fuertes

Supernormal indica un plan Free a $0 sin tarjeta de crédito, que incluye el asistente de escritorio sin bot, proyectos ilimitados y una conexión MCP con otras herramientas.
Team y Business indican usuarios ilimitados con créditos compartidos en la cuenta, así que sumar miembros no añade un cargo por usuario.
El centro de ayuda de Supernormal dice que los créditos sin usar se acumulan al mes siguiente en los planes mensuales y hasta por dos años en los anuales.
Los propietarios y administradores pueden ver el uso de créditos de la organización por día o del mes en curso en una página de Usage (solo en planes por créditos).
La página de seguridad de Supernormal menciona SOC 2 (informe bajo NDA), compatibilidad con HIPAA con un Business Associate Agreement, un Data Processing Agreement para GDPR, TLS 1.2+ en tránsito y AES-256 en reposo.
Supernormal dice que en los planes de pago los datos de los clientes quedan excluidos del entrenamiento de modelos de IA, y su página de la integración con Gmail dice que esa integración es gratuita en todos los planes.

Limitaciones

El plan Free tiene un tope de 15 créditos al mes y un máximo de 5 créditos por día; Team y Business eliminan el límite diario, pero incluyen solo 50 créditos al mes cada uno.
El consumo de créditos depende del tipo y la complejidad de la tarea, y el centro de ayuda no da un costo por tarea, no indica qué pasa cuando se acaban los créditos ni cuántos créditos usa una reunión. Se pueden agregar créditos desde la página de Billing.
SSO, registros de auditoría, retención de datos y controles de visibilidad de miembros aparecen solo en Business ($40 al mes frente a $20 de Team, ambos con 50 créditos).
La página de seguridad de Supernormal dice que el compromiso de no entrenamiento aplica a los planes de pago y no indica el trato en el plan Free; sus Términos (que aún usan los nombres anteriores Starter, Pro y Business) permiten usar datos desidentificados para entrenamiento en Starter y dicen que los pagos no son reembolsables, en dólares estadounidenses y con tarjeta de crédito.
La página de precios, el centro de ayuda y los Términos de Supernormal no coinciden del todo: la página de precios en vivo mostraba $0 para Team y Business, el centro de ayuda muestra $20 y $40, y los Términos y una página de ayuda anterior aún describen los niveles antiguos por usuario.

Planes y precios

Free: $0. 15 créditos al mes, hasta 5 por día; asistente de escritorio sin bot, proyectos ilimitados, conexión MCP, generación de presentaciones, imágenes y hojas de cálculo.
Team: $20 al mes (precio mensual; no se indica precio anual). 50 créditos al mes, sin límite diario, usuarios ilimitados que comparten créditos, insignia de Supernormal removible, acumulación de créditos. Antes se llamaba Pro.
Business: $40 al mes (precio mensual; no se indica precio anual). 50 créditos al mes más todo lo de Team, SSO, registros de auditoría, retención de datos, visibilidad de miembros y controles de administración.
Planes anteriores por usuario (Starter, Pro, Business): $0 / $10 o $18 / $19 o $29. Reportado en una página de ayuda anterior para clientes existentes; la página no indica cuál de las dos cifras de Pro y Business es mensual o anual. No se ofrecen a clientes nuevos en la página de precios por créditos.

Los precios se leyeron de los artículos de precios del centro de ayuda de Supernormal ($20 y $40 mensuales; los créditos adicionales también se cotizan por cada 50 créditos) porque la página de precios en vivo mostraba $0 para Team y Business, con la etiqueta Annual, lo que parece un error de visualización. No se pudo leer un precio anual, y todos los montos están en dólares estadounidenses. Confirma en la página de precios en vivo.

Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗

Fuentes

Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.

Resumen

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