¿Qué es Smartling?
Smartling es una plataforma de traducción y localización que combina un sistema de gestión de traducciones, traducción con IA, traducción automática, traductores humanos y un proxy de traducción para sitios web. Funciona como plataforma web con conectores a herramientas de contenido, diseño, código y marketing, además de una API pública.
Para quién es
El sitio de Smartling apunta a empresas, con ofertas para equipos de marketing, localización e ingeniería o producto, y páginas por industria para comercio electrónico, software y salud. Su plan Core se describe como adecuado para personas o equipos pequeños que traducen documentos de negocio.
Pros y contras
Puntos fuertes
- Smartling lista como partes de la plataforma un sistema de gestión de traducciones, un proxy de traducción web, Smartling Translate (un portal de IA), herramientas para traductores, analítica y un agente de evaluación de calidad.
- Smartling dice que su AI Hub da acceso a más de 20 modelos de lenguaje y motores de traducción automática, y que su red humana tiene más de 4,000 lingüistas.
- La página de integraciones de Smartling lista unos 60 socios, entre ellos WordPress, Adobe Experience Manager, Contentful, Shopify, Figma, GitHub, GitLab, Zendesk, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud y Zapier.
- Smartling dice que cuenta con las certificaciones ISO 27001, SOC 2, HIPAA, HITRUST e1, PCI Level 1 e ISO/IEC 42001:2023.
- Smartling dice que el contenido marcado con la clase sl_whiteout no se almacena en ninguna parte de su infraestructura, y que los registros de auditoría cubren la ingesta de contenido, el procesamiento de traducciones, el acceso de revisores y el uso de proveedores de IA.
- La página de planes de Smartling lista tarifas iniciales por palabra para los servicios: Machine Translation $0.0075, AI Translation $0.06, AI Human Translation $0.12 y Human Translation $0.20.
Limitaciones
- Smartling no publica el precio de ningún plan de suscripción; las páginas de planes invitan a agendar una reunión, así que la tarifa de la plataforma no se puede comparar con las páginas públicas.
- Las dos páginas de planes de Smartling no coinciden: smartling.com/plans muestra dos niveles (Core y Enterprise) con una tarifa inicial de $0.20 para traducción humana, mientras que go.smartling.com/plans muestra tres niveles (Core, Growth, Enterprise) con el titular de $0.10 la palabra o menos.
- En go.smartling.com/plans, el nivel Core no tiene acceso a la API, tiene administración de usuarios limitada, memoria de traducción de 180 días y solo tipos de archivo de documentos de negocio; la página indica que algunas funciones pueden tener cargos adicionales.
- Las tarifas por palabra de smartling.com/plans están marcadas como 'desde', y los asteriscos en las tarifas de Machine Translation y AI Translation no se explican en la página.
- Entrenamiento con contenido del cliente: Smartling dice que tiene acuerdos contractuales con proveedores de IA que abordan la retención de datos y el uso para entrenamiento, pero la página consultada no afirma de forma explícita que el contenido del cliente nunca se use para entrenar modelos. Tampoco describe residencia de datos ni plazos de retención.
Planes y precios
- Core: No listado (etiquetado 'Free to Start'). Para personas o equipos pequeños que traducen documentos de negocio. Flujo básico, herramienta CAT, memoria de traducción por 180 días, reportes básicos y controles de calidad. La traducción se paga por palabra. No se indican los términos ni los límites del inicio gratuito.
- Growth: No listado. Aparece solo en go.smartling.com/plans: para equipos medianos que localizan software o apps. Lista flujos avanzados, acceso básico a la API, memoria de traducción ilimitada y todos los tipos de archivo.
- Enterprise: Precio personalizado. Todo lo de Core más flujos personalizables, más conectores, memoria de traducción ilimitada, glosarios y guías de estilo, reportes personalizables, un conjunto de LQA, servicios de IA y traducción automática, y traductores propios. No se muestra precio.
Leído en smartling.com/plans y go.smartling.com/plans; ninguna lista un precio de suscripción y no se indica la base de facturación. Las tarifas por palabra se muestran en dólares y difieren entre las dos páginas. Confirma en la página de precios en vivo.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Smartling: de un vistazo
Smartling es una plataforma de traducción y localización que combina un sistema de gestión de traducciones, traducción con IA, traducción automática, traductores humanos y un proxy de traducción para sitios web. Funciona como plataforma web con conectores a herramientas de contenido, diseño, código y marketing, además de una API pública.
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