¿Qué es Docebo?
Docebo es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) web para empresas que crea, entrega y da seguimiento a la capacitación, con funciones de IA para crear contenido, buscar y un asistente dentro de la plataforma. También ofrece complementos como Skills Intelligence, Roleplay y Docebo Agents, y una extensión de navegador y un servidor MCP que lo conectan con otras herramientas de IA.
Para quién es
Docebo menciona como casos de uso la incorporación de empleados, el cumplimiento normativo, la capacitación de ventas, la educación de clientes, la capacitación de socios y la movilidad interna, con segmentos Enterprise, Gobierno y Socios. Se vende a organizaciones mediante cotización, no como una app de autoservicio para personas.
Pros y contras
Puntos fuertes
- Docebo dice que su asistente de IA ofrece búsqueda semántica de cursos y recomendaciones, guía paso a paso para administradores, reportes conversacionales sobre inscripciones y cumplimiento, y respuestas dentro del curso basadas en su contenido.
- El centro de ayuda de Docebo menciona funciones de IA en Creator para generar lecciones, revisar y traducir texto, crear evaluaciones y añadir presentadores de video con IA, además de coaching virtual con IA para simulaciones de los alumnos.
- El Panel de Control de IA de Docebo permite a los administradores activar o desactivar el asistente, limitar qué contenido puede consultar y elegir qué grupos de usuarios y funciones están activos.
- La página de precios de Docebo indica que el plan Enterprise añade analítica avanzada, hasta 6 integraciones incluidas (Elevate: hasta 4), empresa extendida para hasta 10 dominios, 2 entornos sandbox, app móvil de marca propia y acceso a la API con 100 llamadas por minuto.
- Docebo dice que Docebo Knowledge está incluido para todos los clientes con 50 GB de datos conectados e indexados, y nombra como integraciones a Salesforce, Microsoft Teams, Zoom y Google Drive.
- La página de IA de Docebo nombra SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 9001 y GDPR, y una autorización FedRAMP Moderate para su plataforma separada Docebo Federal.
Limitaciones
- Docebo no publica precios ni mínimos: ambos planes se cotizan mediante un formulario, y no hay prueba gratuita ni plan gratuito (la página de precios dice que la evaluación se hace con una prueba de concepto).
- El precio se basa en el uso activo de alumnos (usuarios activos mensuales, anuales o registrados), y las condiciones comerciales, la duración y la renovación se fijan en el contrato del cliente.
- Varios elementos son complementos de pago o se miden por créditos: AI Credits (bolsa compartida o por usuario), Advanced Analytics, Roleplay (precio según el volumen anual de simulaciones), Skills Intelligence y Docebo Agents. La creación de contenido consume créditos de IA según el uso.
- Las páginas de Docebo no coinciden sobre si el asistente de IA está incluido o funciona con créditos: las preguntas frecuentes de precios dicen que sigue incluido, mientras que el complemento AI Credits lo describe como impulsado por créditos.
- Sobre el entrenamiento: Docebo dice que los datos de los clientes nunca entrenan sus modelos, pero su centro de ayuda indica que un ajuste opcional de reentrenamiento de IA para el etiquetado automático y la asignación automática de habilidades puede usar información estadística agregada y anonimizada para mejorar los servicios; las páginas leídas no dicen si viene activado por defecto. Los proveedores de IA externos nombrados son Anthropic, Amazon Nova, OpenAI (vía Azure) y Google Gemini.
Planes y precios
- Elevate: Contacta a ventas. LMS base: creación de contenido con IA (créditos de IA según el uso), asistente y búsqueda con IA, traducciones con IA, marca blanca, seguimiento de cumplimiento, reportes, hasta 4 integraciones incluidas. Precio no publicado.
- Enterprise: Contacta a ventas. Todo lo de Elevate más analítica avanzada, hasta 6 integraciones, empresa extendida para hasta 10 dominios, 2 sandboxes, app móvil de marca propia, API con 100 llamadas/min, base de datos dedicada y equipo de cuenta asignado. Precio no publicado.
- Complementos: Contacta a ventas. AI Credits, Skills Intelligence (con tecnología de 365Talents), Career Developer, Roleplay, Advanced Analytics y otros; la mayoría no tiene precio publicado.
- Docebo Federal: Contacta a ventas. Plataforma separada con autorización FedRAMP para clientes del gobierno federal de EE. UU.; sin precio publicado.
La página oficial de precios de Docebo no publica precios; los planes se cotizan mediante un formulario Get Your Pricing. Algunos blogs de terceros citan cifras, pero se contradicen entre sí y no se usan aquí. Confirma en la página de precios en vivo.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Docebo: de un vistazo
Docebo es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) web para empresas que crea, entrega y da seguimiento a la capacitación, con funciones de IA para crear contenido, buscar y un asistente dentro de la plataforma. También ofrece complementos como Skills Intelligence, Roleplay y Docebo Agents, y una extensión de navegador y un servidor MCP que lo conectan con otras herramientas de IA.
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