¿Qué es Zapier?
Zapier es una plataforma de automatización de flujos de trabajo que conecta apps mediante automatizaciones de tipo disparador y acción llamadas Zaps, y suma pasos de IA, un asistente Copilot, Tables, Forms y un conector MCP para herramientas de chat con IA. Funciona en el navegador como app web, y el proveedor también ofrece un SDK y una plataforma para desarrolladores para integrar la automatización en otros productos.
Para quién es
El centro de ayuda de Zapier describe Free y Pro como planes de un solo usuario, y Team y Enterprise como planes multiusuario, donde Enterprise añade controles de administración y seguridad. Ofrece herramientas sin código, de poco código y de código completo, por lo que sirve tanto a equipos no técnicos como a desarrolladores; el proveedor no indica un público que excluya.
Pros y contras
Puntos fuertes
- Zapier indica que su biblioteca incluye más de 9,000 apps, con cerca de 700 apps de IA que se integran directamente.
- El plan Free incluye Zaps, Tables y Forms ilimitados, con 100 tareas al mes y el asistente Copilot (marcado como Beta).
- AI by Zapier agrega pasos de IA a los Zaps con modelos de OpenAI, Anthropic y Google, y Zapier menciona campos de IA en Tables y solución de problemas con IA como funciones de IA.
- Zapier MCP está disponible en todas las cuentas y permite que clientes MCP como Claude, ChatGPT y Cursor ejecuten acciones de apps; Zapier cita más de 30,000 acciones prediseñadas.
- El centro de ayuda indica que los pasos de disparador, Filter, Paths, Formatter, Delay, Looping, Tables y Forms no consumen tareas, y que los pasos de acción con error tampoco cuentan.
- Zapier afirma contar con informes SOC 2 Type II y SOC 3, cifrar los datos en tránsito y en reposo, y no entrenar con datos de flujos en ningún plan (Enterprise queda excluido automáticamente, los demás por formulario); sus proveedores de IA tienen prohibido por contrato entrenar.
Limitaciones
- Límites del plan Free: 100 tareas al mes, un usuario, solo Zaps de dos pasos, intervalo de consulta de 15 minutos y 1 segundo de ejecución de código por paso; Tables se limita a 2,500 registros y Forms a 10 páginas.
- El uso se mide en tareas: cada paso de acción exitoso consume una tarea, los pasos de IA varían según el nivel del modelo, Code by Zapier consume más tareas con tiempo de ejecución extendido, y cada llamada de herramienta MCP consume dos tareas.
- Al llegar al límite de tareas, las nuevas ejecuciones de Zaps quedan retenidas hasta que se reinicie el ciclo, salvo que esté activado el cobro por tarea, que tiene una tarifa por tarea más alta que la página de precios no indica.
- Varias funciones están reservadas a niveles superiores: Zaps compartidos y SAML SSO en Team, y permisos de administración avanzados, controles de apps y observabilidad en Enterprise.
- Zapier Agents y Chatbots tienen precio y medición aparte de los planes principales (Agents usa una cuota de actividades separada), y la página de precios da límites de fuentes de conocimiento contradictorios para Chatbots Pro y Advanced.
Planes y precios
- Free: $0. 100 tareas al mes, 1 usuario, Zaps de dos pasos, consulta cada 15 minutos, Zaps, Tables y Forms ilimitados, Copilot (Beta).
- Professional: Desde $19.99 al mes (con facturación anual, Reportado). 1 usuario, Zaps de varios pasos, consulta cada 2 minutos, webhooks, campos de IA, 30 segundos de ejecución de código, niveles de tareas desde 100 hasta 2M; chat en vivo desde el nivel de 2,000 tareas.
- Team: Desde $69 al mes (con facturación anual, Reportado). Hasta 25 puestos, consulta cada 1 minuto, Zaps, carpetas y conexiones de apps compartidos, SAML SSO, soporte prioritario, 500,000 registros en Tables.
- Enterprise: Contactar a ventas. Puestos ilimitados, límites anuales de tareas personalizados, permisos de administración avanzados, controles de apps, observabilidad, 2 minutos de ejecución de código, Technical Account Manager.
- Agents Pro (producto aparte): $400 al año (equivale a $33.33 al mes). 1,500 actividades al mes; el plan Agents Free da 400 actividades al mes. Agents se vende por separado de los planes principales de Zapier.
Leído de la página oficial de precios (zapier.com/pricing) y de páginas de ayuda de Zapier. La página muestra 'desde $19.99' y 'desde $69' sin indicar la base de facturación, y ofrece pagar mensual o anual (Save 33%); un artículo independiente (eesel, junio de 2026) reporta $19.99 y $69 como precios mensuales con facturación anual y $29.99 y $103.50 con facturación mensual, por lo que se consideran Reportado. Ese artículo indica 750 y 2,000 tareas base en los niveles de entrada, mientras que la página oficial muestra niveles desde 100 tareas. Se puede cancelar en cualquier momento; la política de reembolso no se pudo leer. Confirma en la página de precios vigente.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Zapier: de un vistazo
Zapier es una plataforma de automatización de flujos de trabajo que conecta apps mediante automatizaciones de tipo disparador y acción llamadas Zaps, y suma pasos de IA, un asistente Copilot, Tables, Forms y un conector MCP para herramientas de chat con IA. Funciona en el navegador como app web, y el proveedor también ofrece un SDK y una plataforma para desarrolladores para integrar la automatización en otros productos.
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