¿Qué es HireVue?

Una plataforma de contratación en la nube para empleadores que incluye entrevistas en video en vivo y bajo demanda, evaluaciones, programación de entrevistas, chat con IA conversacional y un entrevistador de IA que mantiene conversaciones de preselección con los candidatos. El proveedor dice que se sincroniza con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y que los candidatos pueden usarla desde cualquier dispositivo, incluso por SMS y WhatsApp.

Para quién es

Equipos de contratación y reclutadores de empresas; el proveedor menciona contratación por horas y de alto volumen, talento joven y campus, perfiles técnicos, profesionales y movilidad interna, en sectores como comercio, servicios financieros, salud y sector público. Se vende a organizaciones mediante una demo y un proceso comercial, no a personas que buscan empleo.

Pros y contras

Puntos fuertes

La página de la plataforma enumera entrevistas en video (en vivo y bajo demanda), evaluaciones con un Assessment Builder, programación automática, IA conversacional y automatización de texto, un AI Interviewer y mitigación de trampas y fraude.
La página de entrevistas en video dice que los reclutadores pueden ver, calificar y compartir grabaciones en un solo lugar, enumera más de 1,000 guías de entrevista por puesto y un Interview Builder, y dice que las entrevistas en vivo funcionan dentro de HireVue o con Zoom, Teams o Webex.
La página del entrevistador de IA dice que redacta preguntas y rúbricas de respuesta a partir de una descripción del puesto para que las edites y apruebes, admite varios idiomas y envía los puntajes al registro del candidato en tu ATS; enumera transcripción, grabación, bloqueo de guion, historial de versiones y registros de auditoría.
La página del entrevistador de IA dice que los candidatos pueden optar por no usar IA, dar su consentimiento y solicitar adaptaciones, y que personas atienden las solicitudes de adaptación, de exclusión y de acceso a datos.
La página de la plataforma enumera ISO/IEC 27001, SOC 2 Type 2 y FedRAMP entre sus auditorías independientes, y enlaza una Declaración de Explicabilidad de IA y Principios Éticos de IA.
La declaración de explicabilidad de 2026 del proveedor dice que la IA de entrevistas usa lo que dicen los candidatos y no analiza expresiones faciales, lenguaje corporal ni tono de voz, y que los empleadores toman las decisiones finales de contratación.

Limitaciones

Las páginas oficiales de la plataforma, de entrevistas en video y del entrevistador de IA no publican precios; remiten a una solicitud de demo y a una calculadora de ROI. Cualquier cifra debe venir de una cotización comercial.
Los precios reportados por terceros varían según la fuente: TrustRadius indica un precio inicial de $25.00 por entrevista, sin versión gratuita ni prueba, mientras que el blog de un competidor (Pin, estimaciones no confirmadas por HireVue) reporta cerca de $35,000 al año para un nivel Essential, contratos de varios años, costos de implementación de $15K-$40K y cargos por entrevistas adicionales.
El mismo artículo de Pin reporta que la programación y las evaluaciones basadas en juegos y de programación son complementos de pago en los niveles inferiores; las páginas oficiales no indican qué módulos vienen incluidos, así que confirma qué incluye una cotización.
Los resultados que el proveedor cita para el entrevistador de IA (como 10 horas ahorradas por reclutador a la semana y 30% menos rechazos de gerentes) son afirmaciones del proveedor en su propia página y no se verificaron de forma independiente.
La declaración de explicabilidad dice que los modelos de puntuación de HireVue se construyeron con estudios de evaluadores que usaron entrevistas en video de postulantes y que las revisiones de sesgo usan más de 900,000 registros de postulantes; dice que los componentes generativos usan modelos de terceros que no se ajustan con datos de clientes ni de candidatos. La retención de datos recomendada es de 2 años, pero aplica la política del cliente. La página del entrevistador de IA dice por separado que el uso de datos del cliente más allá de realizar las entrevistas es explícito y controlado.

Planes y precios

Video interviewing: Contact sales. Entrevistas en vivo y bajo demanda, programación y sincronización con ATS. Sin precio público. TrustRadius indica $25.00 por entrevista como precio inicial (Reportado); sin versión gratuita ni prueba.
Essential (Reportado): Contact sales. El nombre del nivel y unos $35,000 al año vienen de una estimación de un competidor (Reportado, no confirmado por HireVue); se dice que incluye entrevistas y funciones de cumplimiento con complementos.
Enterprise (Reportado): Contact sales. Cotización personalizada. El mismo artículo de terceros estima $50K-$100K+ al año y dice que añade selección con IA, integraciones con ATS y varios idiomas (Reportado).
Premium (Reportado): Contact sales. El mismo artículo lo describe en seis cifras, con la mayoría de las evaluaciones incluidas, para organizaciones de unos 5,000+ empleados (Reportado). No aparece en las páginas propias de HireVue.

Las páginas propias de HireVue (plataforma, entrevistas en video, entrevistador de IA) no publican precios ni niveles con nombre, solo una solicitud de demo, así que los nombres de los planes provienen de fuentes de terceros y están marcados como Reportado. La cifra por entrevista de TrustRadius y las estimaciones de Pin no coinciden y ninguna está confirmada por el proveedor. Confirma en la página de precios real o con el equipo de ventas de HireVue.

Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗

Fuentes

Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.

Resumen

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